Гарантия качества
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
ООО «Смартимпорт» и магазин «ЭлектроДрайв» гарантирует качество и исправную работу всего реализуемого нами электротранспорта. Это подтверждается наличием сертификатов качества и деклараций соответствия ЕАС.
Наши сотрудники неразрывно работают с специалистами заводов-изготовителей, посещают производства, присутствуют на сборке и отгрузке товаров. Это позволяет нам чётко отслеживать качество входного сырья, а, следовательно, и конечного продукта.
На весь электротранспорт, приобретённый в нашем магазине, действует гарантия 12 месяцев со дня его приобретения. Срок сервисного обслуживания составляет 24 месяца. Мы дорожим каждым клиентом и сделаем всё возможное, чтобы наш товар не доставил хлопот свои владельцам.
Следует помнить, что гарантия не распространяется на:
- Естественный износ деталей.
- При попадании влаги в устройство.
- Механические повреждения, загрязнения или поломки, возникшие по вине покупателя.
- Неисправности, появившиеся в результате нецелевого использования либо неправильной эксплуатации.
- Повреждения, возникшие в результате действий третьих лиц либо обстоятельств непреодолимой силы и т.д.
Поэтому прежде чем обращаться в гарантийную мастерскую, внимательно изучите гарантийный талон.
Следует отметить, что сложно-технический товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Поэтому во избежание недоразумений в очередной раз просим Вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности Вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке.
Отдельно хотелось бы отметить качество продукции «LIMA». Можно твёрдо и уверенно сказать, что между этими двумя терминами следует поставить знак «равно», то есть LIMA = КАЧЕЧТВО. По нашему мнению, на сегодня нет более качественного двухколёсного электротранспорта на рынке Беларуси. И вряд ли кто сможет это оспорить. Все, кто когда-либо хоть как-то был связан с продукцией компании Lima подтвердят это мнение.
