Неисправности CityCoco, причины и пути решения
Мы много раз говорили о надёжности поставляемых нами электросамокатов и приложим максимум усилий, что бы самокаты с надписью ElectroDrive ассоциировались со словом качество.
Однако, как и в случае эксплуатации любого изделия, рано или поздно наступает момент, когда в электросамокате, даже в таком качественном и надёжном, как CityCoco ElectroDrive может возникнуть какая-то поломка. Само собой разумеется, что для того чтобы выявить и распознать проблему, нужно знать, как работает данное транспортное средство в нормальном режиме. Причем, знать нужно не только, как электробайк ездит, но и как ведут себя элементы электроники, управления и питания при регулярном использовании. Именно такого рода знания могут стать ключом к устранению возникших неполадок.
Если какой-то из компонентов электрического самоката вышел из строя, тогда как транспортное средство находится на гарантии, лучше самостоятельно не заниматься поиском неисправности и ремонтом, а сразу же обратится в магазин или сервисный центр фирмы, у которой Вы данный товар купили. В нашем случае звоните по телефонам, указанным на сайте компании. Если же гарантийный срок закончился, и рядом нет мастерской, в которой бы Вам помогли решить проблему, специалисты нашей компании всегда рады помочь и дать совет, как самостоятельно устранить возникшую неисправность, или же направят Вас в службу послегарантийного обслуживания. Если поломка не существенная, и Вы хоть немного разбираетесь в электронике, можно положиться на собственные силы. Потому как на самом деле технически сложных и малодоступных узлов на технике такого рода не так много, а элементарные поломки порой можно устранить в полевых условиях стоя на коленке. Однако не стоит себя переоценивать. Если Вы не уверены, что сможете справиться с поставленной задачей ремонта, или совершенно не разбираетесь в электротехнике, лучше доверьтесь профессионалу. Ведь собственная самоуверенность и незнание может обернуться для Вас тем, что какой-то из компонентов электрического самоката Вашими же руками будет необратимо испорчен.
Электродвигатель (мотор-колесо), контроллер (блок управления), ручка газа, аккумуляторная батарея, другие вспомогательные компоненты байка (фара, сигнализация, указатели поворотов…) - все эти устройства должны работать как одна команда, обеспечивая корректную работу самоката. Каждый элемент должен быть правильно подключен и функционировать тоже должен правильно. Бывает, что комплектующие перестают нормально работать по причине неплотного соединения проводов или даже по причине неудачно подобранной компоновки электрических элементов. Поэтому, главная цель, если что-то в электросамокате перестает нормально функционировать, - выявить, в чем состоит причина неисправности, найти место локализации поломки, а уж только потом браться за ремонт.
Итак, если что-то в электросамокате перестаёт работать, первое, на что нужно обратить внимание, это провода. Они должны обеспечивать надежный контакт комплектующих с аккумуляторной батареей и не иметь внешних повреждений. Поэтому, если электробайк вдруг перестал работать, не нужно бросаться в панику. Возможно, попросту где-то отошли проводные контакты. Нужно просто пересмотреть и дополнительно обжать все фишки.
Такая вещь, как уменьшение диапазона пробега на одном заряде, может быть признаком того, что батарея нуждается в замене. Некорректный же шум во время движения, как правило, приведет Вас к двигателю. Если мотор не работает тогда, когда он это должен делать, прежде всего обратите внимание на индикатор заряда аккумуляторных батарей. Обычно из сложившейся проблемы можно найти очень простой выход. Мотор-колесо может прекратить работу по причине разряда аккумуляторов, отсоединения или обрыва проводов или возникновения каких-то небольших перебоев в работе электронного блока управления (контроллера).
Определить факт необходимости проведения ремонта конкретной, довольно "подозрительной" детали, или же наоборот подтвердить её исправность, можно воспользовавшись простым способом диагностики, установив это комплектующее на другой электросамокат. Если данный узел при установке на иное транспортное средство нормально работает – нужно искать причину в другом месте. Если тестирование покажет, что данная деталь является причиной отказа вашего транспортного средства в работе - проведите её ремонт или замените на новую. Запасные части для CityCoco Вы можете приобрести в нашем магазине в Минске, расположенном по адресу: ул. Тимирязева, 114-8, пав. 3061 (Торговый дом «Ждановичи» Автоград, 3-й этаж)
Ниже приведена таблица с признаками поломок, их причинами и возможными путями устранения возникших неполадок.
|
Симптом |
Причина |
Решение |
|
Электросамокат не едет, хоть включен, загорелся индикатор уровня заряда аккумуляторных батарей, а ручка газа прокручивается. |
1.Неисправные аккумуляторные батареи. 2. Не работает замок Вкл. / Выкл. электроники. 3. Перегорел предохранитель. 4. Ручка газа не реагирует. 5. Неправильно расположены тормоза. 6. Неисправен или неправильно подключен контроллер. 7. Нарушена целостность проводов. 8. Проблема в двигателе. |
1. Замените аккумулятор. 2. Замените замок включения. 3. Замените предохранитель. 4. Замените ручку газа. 5. Проверьте правильность расположения тормозов. 6. Проверьте соединение контроллера, в случае необходимости проведите его ремонт. 7. Исправьте проводку. 8. Осмотрите подключение мотора, отремонтируйте его |
|
Электросамокат не может проехать так далеко, как это было раньше. |
1. Слабый аккумулятор 2. Низкое давление в шинах. 3. Трение тормозных колодок. 4. Износ подшипников. 5. Проблемы в двигателе - мотор-колесе. |
1. Замените батарею. 2. Накачайте шины до максимально допустимого давления. 3. Ослабьте тормоза. 4. Замените подшипники. 5. Откройте и осмотрите мотор-колесо. |
|
Мотор-колесо электросамоката работает некоторое время, а затем останавливается (клинит), или же крутится медленно и останавливается, когда требуется ускорение. |
1. Низкое напряжение. 2. Замыкание фазных проводов. 3. Вышел из строя выходной транзистор в контроллере. |
1. Замените аккумуляторную батарею. 2. Ремонт проводной системы мотор-колесо / контроллер 3. Ремонт контроллера, замена транзистора. |
|
Мотор-колесо электросамоката работает определенный временный промежуток, затем резко останавливается и через 20-30 минут снова продолжает работу. |
1. Перегрев мотор-колеса. 2. Перегрев от низкого давления в шинах. 3. Перегрев от трения тормозов. 4. Неисправный контроллер или датчик температуры. |
1. Следует охладить или снизить нагрузку на двигатель. 2. Накачайте шины до максимального давления. 3. Отрегулируйте тормоза. 4. Проведите замену или ремонт контроллера. |
|
Электросамокат едет при включенном моторе не так быстро как раньше. |
1. Слабый аккумулятор. 2. Низкое давление в шинах. 3. Трение тормозов. 4. Износ подшипников. 5. Проблемы с электромотором. |
1. Заменит аккумулятор. 2. Накачайте шины до максимально допустимого давления. 3. Ослабьте тормоза. 4. Замените подшипники. 5. Проведите ремонт электродвигателя. |
|
Электросамокат выдает во время движения "пищащий" звук. |
1. Расстроены тормоза 2. Подшипники колес скрипят |
1. Отрегулируйте тормоза. 2. Замените подшипники. |
|
Электросамокат не реагирует на поворачивание ручки газа. |
1. Неполадки ручки газа. 2. Неисправности в электронике (контроллере) 3. Неисправность датчиков Холла мотор-колеса 4. Возникли иные неисправности в двигателе |
1. Проверьте, не отошел ли провод от ручки газа. 2. Отремонтируйте контроллер 3-4. Отремонтируйте мотор-колесо. |
|
При нажатии ручки газа импульсы передаются к мотор-колесу, но после небольшого рывка оно сразу же останавливается. |
1. Где-то отходят контакты. 2. Низкое напряжение батареи (аккумулятор разряжен) 3. Какая-то из аккумуляторных банок дает просадку. |
1. Проверьте все проводные соединения, контакты. 2. Зарядите аккумуляторы. 3. Проверьте напряжение батарей при помощи вольтметра, замените неисправный аккумулятор. |
|
Электрокомпоненты транспортного средства выдают неприятный запах гари. |
Сгорел контроллер/мотор-колесо |
Замените контроллер / электромотор. |
|
Электрический самокат начинает движение как только включается питание, хотя импульсы с ручки газа не подаются. |
Сломалась ручка газа. |
Выявите причину поломки ручки газа и отремонтируйте её, или же установите на электробайк новую |
|
Аккумулятор сильно нагревается после кратковременной поездки или во время зарядного процесса. Батарея довольно быстро получает питание от электросети или же наоборот слишком долго заряжается. |
Слабый аккумулятор |
Замена батареи |
|
Не светится индикатор заряда АКБ. |
Проблемы в аккумуляторе |
Проверьте аккумуляторную батарею |
|
При подключении к зарядному устройству одновременно загорается красный и зеленый индикатор. |
Неправильно подключено зарядное устройство. |
Проверьте подключение зарядного устройства |
|
Электросамокат движется только на очень низких скоростях или лишь в некоторых положениях ручки газа |
1. Низкий заряд аккумуляторов. 2. Неадекватная работа контроллера. 3. Неполадки в ручке газа. |
1. Зарядите батарею. 2. Проверьте контроллер. 3. Проверьте ручку газа.. |
|
После кратковременной работы при повышенной нагрузке в жаркую погоду литиевый аккумулятор отключается |
Неисправность датчика температуры |
Замена датчика температуры |
|
Отсутствие питание на разъеме аккумуляторной батареи |
1. Аккумулятор разрядился. 2. Сгорел предохранитель 3. Сломался замок зажигания |
1. Зарядите аккумулятор. 2. Замените предохранитель. 3. Проведите ремонт замка активации электропитания. |
|
Отсутствие питания на разъеме литиевого аккумулятора после короткого замыкания, переполюсовки, перегрева, перегрузки. |
Активировалась защита ВМS. |
Аккумулятор включается после подсоединения зарядного устройства. |
|
Мотор-колесо работает рывками и выдает нехарактерный для нормальной работы шум |
Сгорел один из датчиков Холла |
Замените датчики Холла в электромоторе |
Если в работе электрического самоката будут выявлены иные неисправности, отличающиеся от вышеуказанных, обратитесь в технический центр, специализирующийся на ремонте аналогичного электротранспорта.
45 Comment(s)
Показывает полную батарею. На скорости пропадает газ потом снова разгоняется потом опять пропадает. Что это?
Добрый день! На новом купленном Citycoco Harley постоянно спускает переднее колесо. Проверил сосок, золотник, визуально осмотрел резину. Всё нормально. Что может быть?
Интересная ошибка: включаем зажигание. всё работает, даем "газ" трогаемся с места тут же всё гаснет. И независимо от положения ключа зажигания не работает экран не оживает. вынимаем предохранитель , вставляем - ключ вкл - приборка ожила. И снова по кругу. Что может быть? Подозрительно много проводов и два блока один сигналка, другой контроллер движка.
Мой вам совет! Если ваше устройство на гарантии, отдавайте его . Если же вы его не вернёте, иметь вам дело с сервис центром, скажу как есть , будет работать, но регулярно вы будете делать тоже самое. Сервис центр второй дом вашего устройства, если уж вы связаны с сервисом, требуйте заменёную деталь, тоисть вашу неисправную. Если вам невернули тогда вашу деталь отремонтировали, а оплата как за новую. Обман таков. Много нюансов. В гарантии возвращайте, деньги или же на такое же устройство. Если гарантия отсутствует, найдите хорошего мастера в своём городе. Удачи. Ваша проблема это электроника.
Примерно такая же проблема , как решили ее??
У меня электроскутер трёхколёсный 1500w поменял контроллер и датчики холла 41ss и ручку газа всё работает.Но перестала работать 3_тья скорость подскажите в чём причина подскажите буду благодарен
Александр. Ситикоко акомулятор 60v20Ah заряжается за 4ч и проезжаю всего 16 км до этого заряжался 8-9ч и проезжал 40км. Подскажите причину самокат приобретён в конце августа 2020г зиму стоял.
при подключении в ситикоко не видит акум,что может быть?
перестал гореть сыет поворотники и сигнал
скутер едет, но кроме электронного спидометра ни один электропрбор не работает.
перестал гореть сыет поворотники и сигнал
Та же проблема. Резко перестали работать поворотники, сигнал и свеь. У вас получилось узнать в чем причина?
wait Siberia 3000w пробег 700км на гору раньше подымался, темерь не едет, останавливается, на не большой подъем значительно теряет скорость почти до нуля, по ровной дороге разгоняется вяло, но наборает прежнюю скорость45км/ч
Если ваше устройство находилось в сервис центре , по гарантии, и после ремонта такая ситуация, вам заменили детали. На некачественную. Здесь влияет, вес, ваша езда, зарядное устройство, акумулятор, контроллер, соединения. Если у вас два мотор колеса , включите оба под гору, жаркое время нагревается мотор колесо, тяга меньше, возможно спалить, пользуясь одним, второе как вспомогательные.
У меня два устройства полноприводных, по два мотор колеса каждый по 1300в. Супруга умудряется спалить оба устройства связаны с задними мотор колёсами, ездит с дочкой на 2 скорости под гору 35 градусов. Вот и происходит перегрев.
Заклинило мотор-колесо, совсем не проворачивается что на включенном, что на выключенном. Скутер citycoco. Подскажите в чем может быть дело
Скутер не выключается. Завёл с брелка, и всё.... Не брелком ни ключом не выключается. Приходится отключать разъём батареи. Скорее всего проблема с сигнализацией. Подскажите что можно сделать!
Что может быть Митико Gtx 11 на 3000 ват мотор на бартовом камютаре появилась буква р_ с рисочкой и самакат не реагирует на ручку газа и не едит потом пропадет едит потом снова же такая проблема в чем проблема
У меня такая же проблема, у вас получилось решить?
Не работает кнопка включения Света продавец сказал что так и должно быть и Свет включается только с ключа модель citycoco X1 Pro
У меня тоже самое, свет регулируется только поворотом ключа. А ещё сзади фара работает только на тормоз и поворотники, как габарит не горит постоянно. И ещё батарею показывает от балды, всегда либо полная, либо без одной двух палочек. Модель тоже x1 pro
Николай,тоже самое и у меня,где найти концы хз x1pro
Поменял покрышка заднею на ситикоко появилось биение. Подскажите как отбалансировать мотрколесо
При переключении не включается 3 скорость. Пищат передние колодки.
1- я скорость не изменилась, 2-я вместо 37- 38 км/час еле-еле 30-32, 3- я остаётся на уровне 2-й( 32). Что могло случиться?
1- я скорость не изменилась, 2-я вместо 37- 38 км/час еле-еле 30-32, 3- я остаётся на уровне 2-й( 32). Что могло случиться?
Скорее всего включилась штатная блокировка, у меня такое было. Есть видео в youtobe, как ее снять.
как купить? как сделать заказ? если даже нету кнопки заказать или купить даже регистрации нету ничего нету странно как тут покупать?????
citycoco gt x3 pro перепутаны кнопки клаксон и дальний свет
Добрый день! Citycoco trike 3000w^ tхал по песку, потом скутер снизил скорость, я остановился. Загорелась ошибка ECU и он перестал реагировать на газ. Все работает как раньше, только не едет ( В чем может быть причина? Ударов не было, песок не попадал, дождя не было.
Тоже и у меня на GT TRIKE X5 MINI что делать
Заклинило мотор-колесо, совсем не проворачивается что на включенном, что на выключенном. Скутер citycoco. Подскажите в чем может быть дело
Сибериа 3000 про трайк : приобрел 24.08.22. Использовал 4 раза. Дополнительно поставил оригинальный под заказ магазина аккумулятор. Включил два аккумулятора одновременно в штатные гнезда. Проехал 15-20 км, при возвращении в гору не едет???
У меня ЭЛ,СКУТЕР (САМОКАТ) не работает аксельратор т.е.ручка ГАЗА!! В один прекрасный день повернул КЛЮЧ замка зажигания загорелись лампочки ИНДИКАТОРЫ 3 шт., затем повернул ручку АКСЕЛЬРАТОРА, а СКУТЕР ни с места, на ручку не реагирует! Я снова повернул ключ ЗАМКА ЗАЖИГАНИЯ и без поворота ручки АКСЕЛЬРАТОРА СКУТЕР начал движение на малой скорости, затем кнопкой включил высокую скорость и скутер увеличил скорость! Что произошло, я понять не могу аккумулятор 36 вольт, мотор 36 на 1000 ватт! Очень прошу, если можно сообщите на мой Е-mail! Мне 84 года и это мой единственный вид транспорта, автобусы не ходят!? Спасибо!!! Роберт Борисмович!!!!
КАК ЗАМЕНИТЬ ДАТЧИК ХОЛЛА НА ЭЛДВИГАТЕЛЕ ТРАЙКА GT-TPIKE X11?И КАКИЕ НОМИНАЛЫ ДАТЧИКА ХОЛЛА?
Добрый вечер В моем мопеде Ситикоко установлены две батареи . Одна вертикальная пол сиденьем , вторая горизонтальная в полу . Как проверить работу работу второй батареи ? В какой момент первая переключается на вторую ?
в соответствии со схемой сборки, при подключении второго аккумулятора, он включается в параллель с первым, оба аккумулятора при условии одинаковой мощности разряжаются одновременно. Подключив второй аккумулятор, вы просто увеличиваете его емкость источника питания.
в соответствии со схемой сборки, при подключении второго аккумулятора, он включается в параллель с первым, оба аккумулятора при условии одинаковой мощности разряжаются одновременно. Подключив второй аккумулятор, вы просто увеличиваете его емкость источника питания.
Добрый вечер, мой скутер включается, дисплей горит, на дисплее появилась иконка (похожа то ли на ключ то ли на гвоздь с шайбой посредине), газа нет. Ручка прокручивается, но скутер не едет. В чем причина?
горит иконка ручка газа, мотор-колесо не крутит. увайт сиберия мини Р 2.
Добрый вечер, мой скутер включается, дисплей горит, на дисплее появилась иконка (похожа то ли на ключ то ли на гвоздь с шайбой посредине), газа нет. Ручка прокручивается, но скутер не едет. В чем причина?
Добрый день!!! White Siberia city Coco, перестали работать фары поворотники и сигнал. Кто знает что может быть
Тоже самое. У вас получилось решить?
Здравствуйте!!!после замены ручки газа перестал включаться дисплей и вообще перестал работать сигнала работает и при подключении батареи пиликает а в остальном всё мертво!!!какая может быть неисправность?!
Новый еэлектроскутер2000w. При наборе скорости неприятный звук в заднем колесе но потом пропадает. И при этом скорость на спидометре показывает 32км хотя еду быстрее. Проверил на втором новом скутере, такая же проблема.
После проезда 10 км на gt x2 pro падает тяга хотя на приборной панелей пол батареи
Электроскутер едет перебоями, после того как даешь газ в пол, скутер едет перебоями, и на приборке показывает датчик будто я торможу рывками. Когда скутер тормозит, тогда и загорается индикатор.
Проверьте концевики в ручках тормозов.
Добрый день! Набирает скорость положенную 60 км.ч и загорается буква М и и акселератор перестает работать! Пока не отпустишь ручку газа! Отпустил, нажал и едет дальше! В чём может быть причина!
Купил новый сити Коко принц 4000 - проехал 1 км и начал отключаться дисплей и падать скорость, потом дисплей включается едет дальше и так еще пару км и потом выключается пока не зарядишь. Что может быть ?
Либо батарейка не тянет, либо перегревается шунт в контроллере
Здравствуйте Подскажите куго с1 работает минут 5 и затем выключается так что гаснет уровень заряда быстро в ноль . Спустя 5 минут вместо 47 показывает 20 .спустя час снова 47. И снова 5 минут езды и тоже самое как будто что-то перегревается
Добрый! Все ваши вопросы к акб. Либо очень сильный разбаланс, либо уже умерли ячейки. При условии, что есть грамотная гидроизоляция и технику эксплуатировали по всем правилам, без перегрузок и лишней влажности
Здравствуйте подскажите причину почему при езде на электроскутере крутятся педали.
Тут все просто! Дело в том, что у вас не электроскутер, а велосипед. Возможно, даже, что электро, но точно велосипед. Проверьте кассету (набор звездочек на заднем колесе) и доводчик (маленькая звездочка на подпружиненном кронштейне, через которую цепь проходит). Возможно, где-то что-то закусило.
Здравствуйте. Сити коко Х 11. Установлена кнопка старт стоп и сигнализация без ключа. Не запускается с кнопки. От брелка запускается с 3-4 го раза. Подскажите пожалуйста как синхронизировать кнопку. Кнопку проверяли-она рабочая. Спасибо.
Ехал электроскутер остановился заморгала приборка и моргает зарядка
Доброе утро, новый х9 смарда, новый АКБ, поставил на первую зарядку, всю ночь заряжал, на блоке питания горит зелёная лампа, т,е, зарядка набрана, а на дисплее скутера показывает минимальный заряд, красная полоска одна. В чем причина?
Плохо включается с брелка ,,причина какая.
добрый день! подскажите, что может щёлкать в моторе у нового сити коко 5000ватт (про блек эдишен), примерно как трещётка на на переднем колесе у велика
Сменил ручку газа на новый перестали работать скорости едет только 25км на всех трех скоростях
Citicoco x7 раньше ехал 55 , и резко начал ехать ровно 22-24 максимум , почему?
CytiCoCo GT X11pro. Работал хорошо, поставили на зиму в гараж, аккумулятор занесли домой. Летом хотели снова покататься, поставили аккумулятор включаем, всё загорается, всё работает. Но на приборной панели вместо скорости загорается буква Р. И мотор колесо не крутится. Помогите с решением данной проблемы.
Такая же проблема, у вас получилось решить?
Стал тереться об колодку тормозной диск на три цикле ситикоко 1500 вт то ли ушла ось из редуктора то ли сам диск по учи ушёл в сторону ! Кто то сталкивался или знает ответ по этой проблеме?!
Пачему всего хватает на 20 км от сити кока Ик 7про трёх колесный аснго купил назад 3 месяца в чем причина
Купил 4 месяца назад сити кока икс 7 про трёх колесный неправильно показывает скорость дальность хода и всего хватает на 20 км пробега и то на первой скорости еду а чем причина
Не едет назад трицикл элетриш СТx3pro какие могу быть причины?
Купил новый трайк ситикоко 2600вт, сильное биение переднего колеса. Что можно сдедать? Заранее спасиюо!!!
Добрый день. на моем трицикле в одни момент загорелась ошибка повернутач ручка газа, не понимаю что делать.Отпишитесь пожалуйста на почту, очень вас прошу!!!
Здравствуйте, пробела в том что, на приборной панели вместо скорости горит буква р, как можно решить проблему?
Оставить комментарий